امروزه با استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی¬ترین دغدغه¬ها تبدیل شده است. بنابراین خواسته اصلی بسیاری از کاربران ما، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی آن¬ها است. به همین دلیل حفظ حریم خصوصی کاربران، برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ادامه سیاست¬های حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران مجموعه پیواز تشریح شده است:
کاربران اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه و سن و تاریخ تولد خود را پلتفرم وارد می نمایند. دریافت مشخصات فردی شما صرفا برای ثبت نام در پلتفرم، تعریف تمرین ها و تست¬ها و هماهنگی لازم برای انجام مشاوره، ارسال اعلان¬های مهم و با خبرکردن شما از رویدادها و تخفیف¬های ویژه است. هنگام پرداخت حق اشتراک، اطلاعات حساب بانکی شما به هیچ وجه درخواست و ذخیره نمی¬گردد. تمامی عملیات پرداخت و تراکنش¬ها توسط درگاه¬های معتبر و قانونی کشور صورت می¬پذیرد و اصالت درگاه¬های بانکی و حفاظت از اطلاعات شما، از جانب بانک مرکزی تضمین می¬گردد.
ما اهمیت حریم خصوصی کاربران را درک می¬کنیم و برای حفط حریم خصوصی آن¬ها، بالاترین سطوح امنیتی سخت¬افزاری و نرم¬افزاری را درنظر گرفته¬ایم. یعنی اطلاعات شخصی شما به صورت رمزنگاری شده در بستر امن HTTPS به وبسایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد. تست¬های روانشناسی و تحلیل و تشریح آن¬ها و بطور کلی اطلاعات کاربران در پلتفرم پیواز محرمانه بوده بطوری که عدم افشای برای کاربران اهمیت دارد. چه از نظر قانونی و چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات شما هستیم. اطلاعات شخصی شما صرفا جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاری شده نگهداری می¬شوند تا در تعاملات آینده بتوانید به راحتی وارد پلتفرم شوید و درخواست خود را ثبت و یا حق اشتراک ماهیانه خود را تمدید نمایید.
روانشناسان و مشاورینی که برای پشتیبانی و راهنمایی کاربران با پلتفرم پیواز همکاری دارند. این روانشناسان و مشاورین پس از ارزیابی¬های گوناگون و امضای تعهدنامه انتخاب و مورد اعتماد پلتفرم چیواز هستند( این تعهدنامه را میتوانید در این صفحه بخوانید: تعهد منع افشای اطلاعات(. همچنین کلیه کارمندان ما موظفند نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران بکارگیرند. محرمانگی و قرار ندادن این اطلاعات در اختیار دیگران یکی از شروط اولیه همکاری ما با ایشان است. لازم به ذکر است " پلتفرم هوشمند پیواز" نماد اعتماد الکترونیکی دوستاره از وزارت صنعت، معدن و تجارت را اخذ نموده حریم خصوصی کاربران خود حفظ می¬نماید.